Acquisitiecampagnes op maat › Kennisbank › Cold calling en belscripts › phone call scripts
Acquisitiecampagnes op maat

Phone call scripts die klinken als een gesprek, niet als een voorlezing

Phone call scripts zijn leidraden voor telefoongesprekken. Een goed script is geen tekst om voor te lezen, maar een opbouw die uw team helpt om een gesprek te voeren. Wij schrijven scripts per type bedrijf en oefenen ze met uw team.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt eerst vijf echte doelbedrijven, met per bedrijf een reden om ze te benaderen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een slecht script is te herkennen aan het eerste zinnetje.

Ik bel namens een bedrijf dat...

De ander haakt af nog voor u uw naam heeft gezegd.

Bezwaren worden steeds hetzelfde beantwoord.

Het klinkt ingestudeerd.

Niemand houdt zich eraan.

Elke beller doet zijn eigen ding.

Zo pakken we het aan

We schrijven scripts samen en oefenen ze samen.

Gesprekken beluisterenWe horen hoe uw team nu belt.
Script bouwenOpening, vraag, bezwaar en afsluiting, per type bedrijf.
OefenenRollenspel met echte doelbedrijven.

Wat u krijgt

Scripts die uw team gebruikt.

Openingen per doelgroepGekoppeld aan een reden.
BezwaarreactiesKort en oprecht.
AfsluitingEen duidelijke volgende stap.
OefensessiesZodat het script uw eigen taal wordt.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardcampagne. We beginnen bij onderzoek naar uw ideale klant, en blijven tot er gesprekken uit komen.

Onderzoek

We bepalen samen uw ideale klant en zoeken echte bedrijven die passen, met per bedrijf een reden om contact op te nemen.

Bouwen

We maken de campagne: teksten, materiaal, eventueel een pakketje, en de scripts voor het nabellen.

Uw team belt

We starten samen, coachen bij het nabellen en sturen de campagne bij op wat er terugkomt.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de campagne loopt, uw team weet hoe het moet nabellen en er komen gesprekken uit. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een campagne zonder opvolging levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over cold calling en belscripts

Een sales phone call script dat niet als script klinktEen sales phone call script op maat voor uw bedrijven en markt. Met een voorproefje: vijf echte doelbedrijven met per bedrijf een reden om te bellen.Call scripts die klinken als uw eigen teamCall scripts die niet voorgelezen klinken. Op maat voor uw aanbod en doelgroep. Voorproefje: vijf doelbedrijven met per bedrijf een reden om te bellen.Een sales phone call die niet binnen een minuut eindigtEen sales phone call die verder gaat dan de opening. Met een voorproefje: vijf echte doelbedrijven met per bedrijf een reden om te bellen.Phone call leads: bedrijven die u bellen, of die u beltPhone call leads genereren en opvolgen voor mkb. Voorproefje: vijf echte doelbedrijven met per bedrijf een reden om contact te zoeken.Cold calling phone calls: wat u in de eerste halve minuut zegtCold calling phone calls: hoe koude telefoongesprekken lopen en hoe uw team ze beter voert. Met voorproefje: vijf echte doelbedrijven.Een cold call script voor B2B sales dat klinkt als een gesprekEen B2B sales cold call script dat klinkt als een gesprek. Ons voorproefje: vijf echte doelbedrijven, elk met een reden om te bellen.Call B2B: zakelijk bellen zonder koud te klinkenHoe u B2B belt zonder dat het koud klinkt. Aanpak op maat. Voorproefje: vijf doelbedrijven met per bedrijf een reden om te bellen.Call leads voordat ze afkoelenLeads nabellen die al gereageerd hebben of op een lijst staan. Aanpak op maat. Voorproefje: vijf doelbedrijven met per bedrijf een reden om te bellen.

Alles over cold calling en belscripts → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

De follow up phone call: het gesprek waar een deal vaak op valt of staatSalestraining op maat · Een follow up phone call die klanten verder helpt. Training op maat, met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.

Veelgestelde vragen

Is een script niet te stijf?

Alleen als het word voor woord moet worden voorgelezen. Wij schrijven een opbouw met voorbeeldzinnen.

Schrijven jullie in het Nederlands?

Ja, tenzij uw doelgroep internationaal is.

Kunnen jullie ons team coachen tijdens het bellen?

Ja, we luisteren mee en geven feedback na de gesprekken.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal doelbedrijven, de kanalen die u inzet (zoals een pakketje per post) en of wij ook nabellen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke bedrijven nu een gesprek waard zijn.

Vertel wie uw ideale klant is. Wij zoeken vijf echte doelbedrijven, met per bedrijf een reden om ze te benaderen.

  1. Uw voorproefjeVijf echte doelbedrijven, met per bedrijf een reden om ze te benaderen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien welke bedrijven ik voor u gevonden heb.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Acquisitiecampagnes op maat → · Kennisbank