Acquisitiecampagnes op maat › Kennisbank › Acquisitie en nieuwe klanten › telefonische acquisitie uitbesteden
Acquisitiecampagnes op maat

Telefonische acquisitie uitbesteden en toch grip houden

Uitbesteden kan prima, zolang u weet wie er belt en wat er wordt gezegd. Wij leggen de eerste contacten, plannen afspraken voor uw team en leren uw team ondertussen zelf bellen.

U krijgt eerst vijf echte doelbedrijven, met per bedrijf een reden om ze te benaderen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wie telefonische acquisitie uitbesteedt, hoort vaak weinig terug van wat er is gezegd.

Ze klinken niet zoals wij.

Een bureau belt met een standaardtekst.

We horen niet wat klanten zeggen.

Het gesprek blijft bij het bureau.

Straks stoppen ze en staan we weer op nul.

Er is niets geleerd.

Zo pakken we het aan

We bellen niet op afstand, maar met u.

Samen de tekstEen script in uw toon, afgestemd op uw dienst.
Wij leggen contactDe eerste gesprekken, met afspraken in uw agenda.
OverdrachtUw team neemt het stap voor stap over.

Wat u krijgt

Uitbesteden als start, niet als afhankelijkheid.

Doelbedrijven met haakjeVoor elk telefoontje iets om over te beginnen.
GespreksverslagenWat er is gezegd, per bedrijf.
Afspraken voor uw teamDirect in de agenda.
TrainingUw team leert het bellen zelf.

Zo werken we

Geen standaardcampagne. We beginnen bij onderzoek naar uw ideale klant, en blijven tot er gesprekken uit komen.

Onderzoek

We bepalen samen uw ideale klant en zoeken echte bedrijven die passen, met per bedrijf een reden om contact op te nemen.

Bouwen

We maken de campagne: teksten, materiaal, eventueel een pakketje, en de scripts voor het nabellen.

Uw team belt

We starten samen, coachen bij het nabellen en sturen de campagne bij op wat er terugkomt.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de campagne loopt, uw team weet hoe het moet nabellen en er komen gesprekken uit. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een campagne zonder opvolging levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over acquisitie en nieuwe klanten

Alles over acquisitie en nieuwe klanten → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Bellen jullie namens ons bedrijf?

Ja, in overleg en met een afgestemd script. U weet altijd wie belt en wat er is gezegd.

Hoe krijgen we inzicht?

Via korte verslagen per bedrijf, zodat u meeleest.

Kunnen we het later zelf doen?

Dat is het doel. Training hoort erbij.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal doelbedrijven, de kanalen die u inzet (zoals een pakketje per post) en of wij ook nabellen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke bedrijven nu een gesprek waard zijn.

Vertel wie uw ideale klant is. Wij zoeken vijf echte doelbedrijven, met per bedrijf een reden om ze te benaderen.

  1. Uw voorproefjeVijf echte doelbedrijven, met per bedrijf een reden om ze te benaderen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien welke bedrijven ik voor u gevonden heb.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Acquisitiecampagnes op maat → · Kennisbank